Voici tout ce qu’il vous faut pour profiter de communications unifiées fiables et sécuritaires, en plus d’avantageux services gérés pour vous aider à connaître du succès.
CommencerPour démarrer avec la solution vocale Teams gérée, vous avez seulement besoin de Microsoft Teams et de la téléphonie Standard (faisant partie des licences Microsoft 365 E5).
Fonctionnalités
Appels à l’aide de téléphones logiciels
Transfert d’appels
Postes
Renvoi d’appels
Appels simultanés sortants
Maximum de 8 appels par utilisateur
Illimités
Compatibilité des appareils
Appareils certifiés Teams seulement
Appareils certifiés Teams et appareils SIP
Mise en garde par indicatif
Minutes sortantes en Amérique du Nord
5 000 minutes par utilisateur
Illimitées
Envoi et réception de télécopies par courriel
Enregistrement d’appels
Amorcé par les utilisateurs
Automatique
Réception de SMS par courriel
Offerte moyennant un coût supplémentaire
Console de gestion
Teams et environnement Sherweb gérés par Sherweb
Filtrage d’appels
Reprise d’activité
Haute disponibilité
Rapports
De base (journaux d’appels)
Intégration et soutien
Transfert de numéros
3 numéros professionnels et 1 par utilisateur
6 numéros professionnels et 1 par utilisateur
Configuration de la réponse vocale interactive
Messages vocaux interactifs inclus
2 messages et 1 message pour le temps des fêtes
6 au total
Meilleures pratiques du routage d’appels
Groupement de postes
Déploiement
Équipe de soutien technique
Équipe des communications unifiées Sherweb et équipe du succès client
Nouveaux numéros de téléphone
1 par utilisateur et 2 numéros (1 professionnel et 1 sans frais)
1 par utilisateur et 6 numéros (2 professionnels, 2 sans frais et 2 lignes de télécopie)
Soutien continu (déplacements et changements)
Notre réseau de 7 000 partenaires s'étend partout en Amérique du Nord. Faire appel à un partenaire de Sherweb est une excellente option si vous cherchez à externaliser vos besoins en TI auprès d'un expert local pouvant fournir des services et du soutien sur place. Nos partenaires combinent nos incroyables produits cloud à des services professionnels de qualité afin d’offrir une solution inégalable.
Trouver un partenaireEntrez en contact avec notre équipe des communications unifiées. Nous répondrons à vos questions et vérifierons que la solution vocale Teams gérée répond bien à vos besoins.