Mise à jour
En ces temps difficiles, Sherweb tient à vous aviser que nous ne réduisons pas nos services de soutien technique pour nos partenaires et clients. Comme d’habitude, nous sommes disponibles 24 h/24, 7 j/7.
Par contre, étant donné le grand nombre d’appels que nous recevons ces derniers temps, nous avons été informés que ce ne sont pas tous les fournisseurs de services téléphoniques qui peuvent répondre à la demande. Si vous avez des problèmes à nous contacter par téléphone, veuillez communiquer avec nous par clavardage ou par courriel.
Merci de votre coopération.
Sherweb accorde la plus grande importance à la santé et sécurité de ses partenaires, employés et communautés étendues. Pendant que nous continuons à surveiller l’évolution des défis posés par la COVID-19 et à nous y adapter, le bien-être de notre réseau élargi et des familles reste notre priorité absolue.
Nous vous assurons que nous implantons activement des plans et des politiques afin d’assurer la continuité d’activité et de préserver le bien-être de nos équipes internes. Nous comptons fermement être au service de nos partenaires et parties prenantes au fur et à mesure que la situation progresse.
Les actions suivantes ont été entreprises dans le cadre de la réponse de Sherweb à la COVID-19 :
Nous sommes toujours engagés à soutenir les besoins cloud de notre réseau de partenaires. Nos équipes de soutien technique ainsi qu’en matière de ventes et de solutions restent entièrement opérationnelles. Nous sommes également préparés à offrir à nos partenaires toute l’aide dont ils pourraient avoir besoin pour composer avec leurs propres politiques et défis en lien avec la COVID-19.
N’hésitez pas à communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations par rapport à la réaction de Sherweb envers la pandémie. Nous vous souhaitons le meilleur tandis que nous travaillons tous ensemble à surmonter cette crise sanitaire évoluant rapidement.
Cordialement,
L’équipe Sherweb
Depuis 1998, Sherweb offre des solutions TI adaptées aux besoins des entreprises. Notre équipe de plus de 1 400 experts soutient la croissance de ses partenaires revendeurs avec les meilleurs logiciels et des services à valeur ajoutée allégeant leurs opérations et amplifiant leur expertise cloud, du soutien technique à la cybersécurité.
Kate O’Neill
Gestionnaire des communications marketing chez Sherweb
koneill@sherweb.com