Office Protect freine un pirate de comptes courriel en moins
de 12 minutes

Moins de 12 minutes. C’est tout ce qu’il a fallu à CrucialLogics pour empêcher un pirate de voler des données à partir des comptes courriel d’un de ses clients.

Nim Nadarajah, partenaire de l’entreprise, mentionne que les employés ont été mis au fait de l’attaque par Office Protect, la solution de gestion de sécurité de Sherweb pour Office 365. Il affirme que son client, un revendeur de diamants de Toronto, se faisait pirater à partir de l’Afrique.

« Il était 22 h et j’ai reçu une alerte indiquant "Connexion à partir d’un pays non autorisé". J’ai appelé un de mes autres partenaires d’affaires assurant la gestion du client et je lui ai demandé si ce dernier était en Afrique. Il m’a répondu que ce n’était pas du tout le cas… Nous l’avons donc appelé afin de confirmer qu’il était bien à Toronto et que quelqu’un piratait en fait son compte courriel. Nous avons pu réinitialiser tous les mots de passe et modifier l’administrateur général en quelques minutes afin de maîtriser le degré d’exposition potentielle. »

Les clients Office 365 peuvent obtenir ce type de protection pour seulement 1 $ par siège par mois.

CrucialLogics, partenaire de Sherweb depuis trois ans, répond aux besoins de plus de 100 clients en Amérique du Nord. L’entreprise torontoise, également partenaire Microsoft Gold, se spécialise dans les solutions de sécurité, Microsoft et les services-conseils.

Solution simple et abordable

Nim affirme que CrucialLogics aurait pu créer sa propre offre de sécurité pour ses petites entreprises clientes, mais que l’entreprise a préféré la simplicité et le tarif de la solution de Sherweb.

« Office Protect est très simple. Lorsque vous recrutez un petit client, vous ne voulez pas lui demander beaucoup d’argent pour la sécurité, mais vous souhaitez tout de même qu’il ne coure aucun risque. Voilà donc une plateforme de sécurité abordable. Nous pouvons dire à nos clients de simplement l’acheter, car elle ne coûte qu’un dollar. C’est une valeur incroyable! Et ils acceptent. »

Office Protect offre des services de protection contre les menaces, de surveillance, d’alertes et de production de rapports à partir d’un seul portail. Cette solution est conçue pour les petites entreprises n’ayant pas d’exigences de conformité.

Nim précise que malgré qu’Office Protect convienne parfaitement au marché de petites entreprises de CrucialLogics, il ne considérerait pas l’offrir à ses entreprises clientes de grande taille. Il affirme que celles-ci sont mieux servies par le déploiement Azure Sentinel de CrucialLogics dans le cadre de son offre de sécurité cloud Office 365. Ce déploiement inclut la gestion de l’information et des événements de sécurité de Microsoft.

« Nous avons essayé d’amener nos grandes entreprises clientes dans notre propre écosystème de sécurité par l’entremise d’Azure Sentinel et d’offrir des services de sécurité gérée ainsi qu’un soutien de la sécurité gérée. Mais Office Protect pour nos petites entreprises clientes? Absolument, sans aucune hésitation. »

La consultation en bonne conscience

CrucialLogics est si convaincue de la qualité de ses services de sécurité qu’elle possède sa propre expression et marque de commerce : Consulting With A Conscience^MC (la consultation en bonne conscience). L’entreprise croit en l’honnêteté, l’intégrité, la confiance et la transparence en toute circonstance. Nim souligne que CrucialLogics ne cherche pas d’excuses. L’entreprise est propriétaire de ses conceptions, elle croit en ses solutions et, à titre de firme de consultation, elle assume sa responsabilité et reconnaît ses torts.

L’entreprise est également fière d’admettre qu’elle n’a jamais perdu d’argent en faisant preuve d’honnêteté envers ses clients.

« L’argent va et vient. Nous nous sommes toujours concentrés à bâtir une crédibilité et une confiance. Nous avons une équipe remarquable. Nous avons migré plus d’un million d’objets sans aucune répercussion sur un utilisateur. C’est ce que nous appelons la "migration sans incidence", et jamais un utilisateur n’a expérimenté de panne. Mais cette garantie ne s’applique que si le client suit notre méthodologie à la lettre. S’il entre dans l’environnement et fait des modifications sans nous en avertir, il y aura des risques à gérer. »

Collaboration exceptionnelle

Nim explique que l’entreprise avait l’option de devenir un fournisseur direct de Microsoft, mais qu’elle a établi que ce n’était tout simplement pas nécessaire.

« Nous possédons environ sept certifications Microsoft. Nous pouvons nous payer le soutien Premier et devenir fournisseur direct dès maintenant. Mais pourquoi réinventer la roue? Nous avons une belle collaboration et une grande accessibilité avec Sherweb. Nous pouvons parler à quelqu’un au téléphone en une minute. C’est parfait. Nous sommes plus forts ensemble. C’est le partenariat que nous avons avec Sherweb! »

Aurait-il une suggestion pour améliorer Office Protect?

« Cet outil est irréprochable. Il fait exactement ce qu’il doit faire. Il s’agit d’un produit réellement pensé pour les PME et il est parfait. Je n’y apporterais aucun changement. »